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자원봉사 모집/관리

- 자원봉사자 모집 및 배치
- 자원봉사상담(전화,방문,온라인)
- 자원봉사 캠프운영, 상담가 양성 및 관리
- 수요처관리 및 지원/1365포털시스템 인증
- 행정봉사단 운영

자원봉사 단체/지원

- 자원봉사단체장 교육 및 간담회
- 자원봉사단체 프로그램 지원공모사업
- 자원봉사단체 컨설팅
- 단체연합 온라인 커뮤니티 운영
- 단체활동 모니터링
- 단체활동 지원(활동복, 물품, 공간 등)
- 예쁜풍선 봉사단, 페이스페인팅봉사단, 해피콜 봉사단 운영

자원봉사 교육/훈련

- 자원봉사 기본교육(어린이, 청소년, 성인)
- 자원봉사자 심화교육
- 자원봉사 방문교육
- 컨텐츠 활용교육
- 자원봉사 교육강사단 운영

프로그램 개발/운영

- 어린이 및 청소년 봉사활동
- 청소년 방학프로그램 운영, 소리소문(청소년 소그룹 기획봉사)
- 영시니어, 시니어봉사활동(배냇저고리 만들기, 수의봉사, 산타)
- 전래놀이 지도봉사
- 재난재해 자원봉사, 보급형 자원봉사(효드림, 다드림 봉사활동)
- 재능나눔터운영, 재능나눔 콘서트 개최, 재능나눔 축제
- 소외계층 지원사업(엄마도시락 배달봉사, 희망실은 리어카 등)

자원봉사 홍보/출판사업

- 자원봉사홍보 및 언론보도
- 소식지 발간(양천봉사스토리), 블로그 및 페이스북 운영
- 홍보봉사단 운영
- 자원봉사 스토리텔링 공모전

자원봉사 진흥인정

- 인증메달 수여
- 자원봉사 상해보험가입 및 보상,문화공연 초청
- 무료독감예방(양천구 자체사업), 우수봉사자워크숍
- 자원봉사자의 날 기념행사 개최
- 자원봉사자 근조기 지원
- 해누리 봉사상 시상
- 명예의 전당(봉사왕, 1만시간 봉사왕)

자원봉사 수요처지원

- 자원봉사 관리자 간담회ㆍ교육
- 수요처 현장방문
- 우수 수요처 시상
- 1365 전산교육 지원